RegioHub+ est un processus d’apprentissage collaboratif qui implique les Communes et de nombreux acteurs variés. Le projet, découpé en trois phases, intègre des éléments participatifs afin de garantir un développement orienté vers les besoins des utilisatrices et des utilisateurs de la gare. la situation de la gare et les besoins qui en découlent sont analysés à l’aide de différentes méthodes. L’accent est mis sur la compréhension des chaînes de déplacements existantes et potentielles (Customer Journeys) qui passent par la gare. À partir de là, des typologies de client·e·s potentiel·le·s de la gare régionale – de véritables groupes cibles – sont définis. Dans la deuxième phase, des mesures sont élaborées et testées avec les parties prenantes à l’aide d’un living lab. Le but de cette étape est de répondre aux besoins des client·e·s potentiel·le·s ou d’éliminer les obstacles qui empêchent les différents groupes cibles d’utiliser les gares dans leurs chaînes de déplacement. Dans la dernière phase, le living lab est évalué et l’ensemble des enseignements sont documentés dans un concept de hub destiné à la Commune.

DOCUMENTATION UTILE